Rujukan Laman

Dasar Privasi jom33 di Malaysia

Halaman ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab kami gunakannya, dan cara anda boleh minta pembetulan atau akses semula.

KukiAkses dataKemas kiniAkaun selamat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Simpan

jom33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul butiran yang anda beri sendiri ketika mendaftar, menghubungi sokongan, atau mengesahkan akaun, bersama data teknikal asas seperti peranti, masa lawatan dan pilihan bahasa. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rujukan transaksi yang perlu sahaja untuk memadankan bayaran, mengesan

1
ralat dan menjawab pertikaian. Kami tidak menggunakan data ini untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun anda. Sesetengah rekod perlu disimpan untuk keselamatan, audit dalaman dan pematuhan yang sah, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila tempoh simpanan tamat, kami akan padam atau nyahpengenalan maklumat yang tidak
2
lagi diperlukan. Jika ada perubahan pada laluan pemprosesan data, kami akan terangkan dalam halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

JALUR HUBUNGAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Untuk pertanyaan privasi, kami sediakan tiga laluan yang jelas supaya anda boleh pilih cara yang paling mudah.

Sembang Akaun Buka sembang dalam akaun jika anda mahu tanya apa data yang kami simpan, minta pembetulan ringkas, atau laporkan akses yang tidak dikenali. Sertakan butiran akaun supaya semakan boleh dibuat tanpa pindah-pindah maklumat.

E-mel Privasi Hantar e-mel jika anda mahu permintaan bertulis, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan balas pada alamat yang anda daftarkan selepas pengesahan identiti asas dibuat.

Borang Permintaan Isi borang dalam profil untuk perubahan yang memerlukan jejak bertulis, seperti pembetulan butiran hubungan atau penutupan akses kepada komunikasi tertentu. Kami simpan salinan permintaan untuk rujukan semakan.

PENGURUSAN DATA

Cara Kami Jaga Privasi Anda

Kami bina proses privasi supaya maklumat anda diproses hanya apabila ada sebab yang jelas, bukan secara berlebihan.

Data Minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk buka akaun, menghubungi anda, dan membezakan satu akaun daripada yang lain. Medan tambahan hanya digunakan jika ada sebab operasi yang nyata atau keperluan pengesahan.

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengesan corak akses yang luar biasa. Anda boleh kawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah bahagian mungkin perlu dimuat semula selepas anda ubah tetapan.

Pengesahan Akses

Jika kami perlu sahkan identiti, kami mungkin minta semakan e-mel berdaftar, nombor telefon atau soalan keselamatan ringkas. Langkah ini melindungi data anda daripada dibuka oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selagi diperlukan untuk sokongan akaun, penyelesaian pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang yang sah. Selepas itu, maklumat dipadam, disamar atau dipisahkan daripada identiti anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh minta pembetulan butiran, kemas kini e-mel, atau semakan penggunaan tertentu melalui sembang atau e-mel privasi. Kami sahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian buat perubahan pada rekod yang terlibat.

Saluran Pertanyaan

Untuk salinan data, bantahan terhadap pemprosesan tertentu, atau pertanyaan tentang siapa yang boleh melihat rekod anda, tulis kepada pasukan privasi kami. Kami jelaskan langkah seterusnya dengan bahasa yang ringkas dan tepat.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap berkait dengan data, kuki, akses akaun dan cara meminta perubahan. Jawapan kami ditulis untuk membantu anda faham apa yang kami simpan, bila kami gunakannya, dan bagaimana anda boleh hubungi kami jika ada bahagian yang perlu disemak semula. Jika undang-undang tempatan memerlukan langkah tambahan, kami ikut keperluan itu di wilayah yang disokong.

Kami kumpul butiran yang anda beri sendiri semasa pendaftaran, komunikasi sokongan, dan pengesahan akaun, bersama data teknikal asas seperti peranti, masa akses dan bahasa pilihan. Kami gunakan hanya untuk operasi akaun dan keselamatan.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang atau e-mel privasi bersama nombor akaun dan alamat e-mel berdaftar. Selepas kami sahkan pemilikan, kami akan jelaskan data yang boleh dikongsi mengikut keperluan yang sah.

Kuki membantu sesi anda kekal aktif, mengingati bahasa, dan mengesan akses yang mencurigakan. Anda boleh padam atau sekat kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi mungkin memerlukan semakan semula selepas itu.

Akses dalaman dihadkan kepada staf yang perlu mengurus akaun, sokongan, keselamatan atau audit. Kami tidak buka maklumat anda kepada pihak luar kecuali apabila perlu untuk memenuhi keperluan undang-undang yang sah.

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk sokongan, penyelesaian isu dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dinyahpengenalan supaya ia tidak lagi dikaitkan terus dengan anda.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi, beritahu butiran yang perlu dibetulkan, dan sertakan maklumat pengesahan. Kami semak permintaan anda dan kemas kini rekod yang berkaitan apabila pengesahan selesai.

Dasar Privasi jom33 di Malaysia

Hubungi Kami Tentang Privasi

Cara Kami Jaga Privasi Anda

Data Minimum

Kuki Sesi

Pengesahan Akses

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Saluran Pertanyaan

Soalan Lazim Tentang Privasi

01 Data apa yang anda kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya minta salinan data saya?

03 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

04 Siapa yang boleh melihat maklumat saya?

05 Berapa lama anda simpan rekod saya?

06 Bagaimana saya minta pembetulan butiran?

Halaman Berkaitan